ОБЩИ УСЛОВИЯ на КОЛЕДНО.БГ


----
ПРЕГЛЕД


Този уебсайт се управлява от Коледно.БГ . В целия сайт термините „ние“, „нас“ и „нашите“ се отнасят за Коледно.БГ . Коледно.БГ ООД
предлага този уебсайт, включително цялата информация, инструменти и услуги, достъпни от този сайт за вас, потребителя, при условие че приемете
всички условия, правила и забележки, посочени тук.
Посещавайки нашия сайт и/или закупувайки нещо от нас, вие се включвате в нашата „Услуга“ и се съгласявате да бъдете обвързани от следните условия и
условия („Условия за ползване“, „Условия“), включително тези допълнителни условия и политики, посочени тук и/или достъпни от
хипервръзка. Тези Условия за ползване се прилагат за всички потребители на сайта, включително без ограничение потребители, които са браузъри, доставчици, клиенти,
търговци и/или сътрудници на съдържание.
Моля, прочетете внимателно тези Условия за ползване, преди да влезете или използвате нашия уебсайт. С достъпа или използването на която и да е част от сайта вие се съгласявате да бъдете
обвързани с тези Условия за ползване. Ако не сте съгласни с всички правила и условия на това споразумение, тогава не можете да получите достъп до уебсайта
или да използвате всякакви услуги. Ако тези Условия за ползване се считат за оферта, приемането е изрично ограничено до тези Условия за ползване.
Всички нови функции или инструменти, които се добавят към текущия магазин, също са предмет на Условията за ползване. Можете да прегледате най-актуалните
версия на Общите условия по всяко време на тази страница. Ние си запазваме правото да актуализираме, променяме или заменяме която и да е част от тези Условия за ползване
чрез публикуване на актуализации и/или промени в нашия уебсайт. Ваша отговорност е да проверявате периодично тази страница за промени. Вашата продължителна употреба на
или достъпът до уебсайта след публикуването на каквито и да било промени означава приемане на тези промени.
Нашият магазин се хоства на Shopify Inc. Те ни предоставят платформата за онлайн електронна търговия, която ни позволява да продаваме нашите продукти и услуги на
Вие.


РАЗДЕЛ 1 - УСЛОВИЯ НА ОНЛАЙН МАГАЗИНА
Съгласявайки се с тези Условия за ползване, вие декларирате, че сте най-малко пълнолетни във вашия щат или провинция на пребиваване, или че
вие сте навършили пълнолетие във вашия щат или провинция на пребиваване и сте ни дали съгласието си да позволим на всяко от вашите непълнолетни лица на издръжка
да използвате този сайт.
Нямате право да използвате нашите продукти за каквато и да е незаконна или неупълномощена цел, нито можете, когато използвате Услугата, да нарушавате закони във вашия
юрисдикция (включително, но не само законите за авторското право).
Не трябва да предавате никакви червеи или вируси или какъвто и да е код с разрушителен характер.
Нарушение или нарушение на някое от Условията ще доведе до незабавно прекратяване на вашите Услуги.


РАЗДЕЛ 2 – ОБЩИ УСЛОВИЯ


Ние си запазваме правото да откажем обслужване на всеки по каквато и да е причина и по всяко време.
Вие разбирате, че вашето съдържание (без информация за кредитна карта) може да бъде прехвърлено некриптирано и включва (а) предавания през
различни мрежи; и (б) промени за съответствие и адаптиране към техническите изисквания на свързващите мрежи или устройства. Информация за кредитна карта
винаги е криптиран по време на прехвърляне през мрежи.
Вие се съгласявате да не възпроизвеждате, дублирате, копирате, продавате, препродавате или използвате която и да е част от Услугата, използването на Услугата или достъпа до Услугата или
всеки контакт на уебсайта, чрез който се предоставя услугата, без изрично писмено разрешение от наша страна.
Заглавията, използвани в това споразумение, са включени само за удобство и няма да ограничават или засягат по друг начин тези Условия.


РАЗДЕЛ 3 - ТОЧНОСТ, ПЪЛНОТА И НАВОРЕМЕННОСТ НА ИНФОРМАЦИЯТА


Ние не носим отговорност, ако информацията, предоставена на този сайт, не е точна, пълна или актуална. Материалът на този сайт е предвиден
само обща информация и не трябва да се разчита или да се използва като единствена основа за вземане на решения без консултация с първичния, повече
точни, по-пълни или по-навременни източници на информация. Всяко разчитане на материалите на този сайт е на ваш собствен риск.
Този сайт може да съдържа определена историческа информация. Историческата информация по необходимост не е актуална и се предоставя само за справка.
Ние си запазваме правото да променяме съдържанието на този сайт по всяко време, но нямаме задължение да актуализираме каквато и да е информация на нашия сайт. Вие
приемате, че е ваша отговорност да наблюдавате промените в нашия сайт.


РАЗДЕЛ 4 - МОДИФИКАЦИИ В УСЛУГАТА И ЦЕНИТЕ


Цените на нашите продукти подлежат на промяна без предизвестие.

Цените на нашите продукти подлежат на промяна без предизвестие.
Ние си запазваме правото по всяко време да модифицираме или прекратим Услугата (или част или съдържание от нея) без предизвестие по всяко време.
Ние няма да носим отговорност пред вас или пред която и да е трета страна за каквато и да е модификация, промяна на цената, спиране или прекратяване на Услугата.


РАЗДЕЛ 5 - ПРОДУКТИ ИЛИ УСЛУГИ (ако е приложимо)


Някои продукти или услуги може да са достъпни изключително онлайн чрез уебсайта. Тези продукти или услуги може да са в ограничени количества
и подлежат на връщане или замяна само съгласно нашата Политика за връщане. За да видите нашата политика за връщане, моля, посетете [ВРЪЗКА КЪМ ПРАВИЛА ЗА ВРЪЩАНЕ]
Положихме всички усилия да покажем възможно най-точно цветовете и изображенията на нашите продукти, които се показват в магазина. Ние не можем
гаранция, че дисплеят на монитора на вашия компютър от всеки цвят ще бъде точен.
Ние си запазваме правото, но не сме задължени, да ограничим продажбите на нашите продукти или услуги до всяко лице, географски регион или юрисдикция. Ние
може да упражнява това право за всеки отделен случай. Ние си запазваме правото да ограничаваме количествата на продуктите или услугите, които предлагаме. всичко
описанията на продуктите или цените на продуктите подлежат на промяна по всяко време без предизвестие, по наше лично усмотрение. Ние си запазваме правото
да прекратите всеки продукт по всяко време. Всяка оферта за всеки продукт или услуга, направена на този сайт, е невалидна, където е забранена.
Ние не гарантираме, че качеството на продукти, услуги, информация или друг материал, закупен или получен от вас, ще отговаря на вашите
очаквания, или че всякакви грешки в услугата ще бъдат коригирани.


РАЗДЕЛ 6 – ТОЧНОСТ НА ИНФОРМАЦИЯТА ЗА ФАКТУРВАНЕ И СМЕТКА


Ние си запазваме правото да откажем всяка поръчка, която направите при нас. Можем по наше усмотрение да ограничим или анулираме количествата, закупени на човек, на
домакинство или по поръчка. Тези ограничения могат да включват поръчки, направени от или под същия клиентски акаунт, същата кредитна карта и/или
поръчки, които използват същия адрес за фактуриране и/или доставка. В случай, че направим промяна или анулираме поръчка, може да се опитаме да уведомим
като се свържете с имейла и/или адреса за фактуриране/телефонния номер, предоставени по време на направата на поръчката. Запазваме си правото да ограничаваме или
забраняват поръчки, които според нашата преценка изглеждат направени от дилъри, препродавачи или дистрибутори.
Вие се съгласявате да предоставите актуална, пълна и точна информация за покупка и акаунт за всички покупки, направени в нашия магазин. Вие се съгласявате с
незабавно актуализирайте вашия акаунт и друга информация, включително вашия имейл адрес и номера на кредитни карти и дати на изтичане, така че ние
може да завърши вашите транзакции и да се свърже с вас, ако е необходимо.
За повече подробности, моля, прегледайте нашата Политика за връщане.


РАЗДЕЛ 7 - ДОПЪЛНИТЕЛНИ ИНСТРУМЕНТИ


Може да ви предоставим достъп до инструменти на трети страни, върху които нито наблюдаваме, нито имаме контрол или информация.
Вие потвърждавате и се съгласявате, че предоставяме достъп до такива инструменти „както е“ и „както е налично“ без никакви гаранции, представителства или
условия от всякакъв вид и без никакво одобрение. Ние няма да носим никаква отговорност, произтичаща от или свързана с използването на опция от ваша страна
инструменти на трети страни.
Всяко използване от ваша страна на незадължителните инструменти, предлагани чрез сайта, е изцяло на ваш собствен риск и усмотрение и трябва да сте сигурни, че сте
запознат и одобрява условията, при които инструментите се предоставят от съответните доставчици трети страни.
Възможно е също в бъдеще да предлагаме нови услуги и/или функции чрез уебсайта (включително пускането на нови инструменти и ресурси). Такива
нови функции и/или услуги също са предмет на настоящите Условия за ползване.


РАЗДЕЛ 8 - ВРЪЗКИ НА ТРЕТИ СТРАНИ


Определено съдържание, продукти и услуги, достъпни чрез нашата услуга, може да включват материали от трети страни.
Връзките на трети страни на този сайт може да ви насочат към уебсайтове на трети страни, които не са свързани с нас. Ние не носим отговорност за преглед или
оценка на съдържанието или точността и ние не гарантираме и няма да носим никаква отговорност или отговорност за материали на трети страни или
уебсайтове или за всякакви други материали, продукти или услуги на трети страни.
Ние не носим отговорност за вреди или щети, свързани с покупката или използването на стоки, услуги, ресурси, съдържание или други транзакции
направени във връзка с уебсайтове на трети страни. Моля, прегледайте внимателно политиките и практиките на третата страна и се уверете, че
разберете ги, преди да се включите в каквато и да е сделка. Жалби, претенции, опасения или въпроси относно продукти на трети страни трябва да бъдат
насочен към третата страна.


РАЗДЕЛ 9 – ПОТРЕБИТЕЛСКИ КОМЕНТАРИ, ОБРАТНА ВРЪЗКА И ДРУГИ ПРЕДОСТАВЯНИ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ

Ако по наше искане изпратите определени конкретни заявки (например записи за конкурс) или без искане от нас изпратите творчески идеи,
предложения, предложения, планове или други материали, независимо дали онлайн, по имейл, по пощата или по друг начин (общо „коментари“), вие се съгласявате
че можем по всяко време, без ограничения, да редактираме, копираме, публикуваме, разпространяваме, превеждаме и използваме по друг начин във всякаква среда всякакви коментари, които
препращате към нас. Ние сме и няма да бъдем задължени (1) да поддържаме поверителни коментари; (2) да плати обезщетение за всяко
коментари; или (3) за да отговорите на всякакви коментари.
Можем, но нямаме задължение да наблюдаваме, редактираме или премахваме съдържание, което определяме по свое усмотрение като незаконно, обидно,
заплашителни, клеветнически, клеветнически, порнографски, нецензурни или по друг начин неприемливи или нарушаващи интелектуалната собственост на която и да е страна или тези
Условия за ползване.

Вие се съгласявате, че вашите коментари няма да нарушават никакви права на трети страни, включително авторски права, търговска марка, поверителност, личност или други
лично или право на собственост. Освен това се съгласявате, че вашите коментари няма да съдържат клеветнически или по друг начин незаконни, оскърбителни или нецензурни
материал или да съдържа компютърен вирус или друг злонамерен софтуер, който по някакъв начин може да повлияе на работата на Услугата или свързан уебсайт. Вие
не можете да използвате фалшив имейл адрес, да се представяте за някой друг освен себе си или по друг начин да заблуждавате нас или трети страни по отношение на произхода на
коментари. Вие носите цялата отговорност за всички коментари, които правите, и тяхната точност. Ние не поемаме отговорност и не поемаме отговорност за
всякакви коментари, публикувани от вас или трета страна.


РАЗДЕЛ 10 – ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ


Изпращането на лична информация чрез магазина се урежда от нашата Политика за поверителност. За да видите нашата Политика за поверителност, моля, вижте [ВРЪЗКА КЪМ
ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ]


РАЗДЕЛ 11 – ГРЕШКИ, НЕТОЧНОСТИ И ПРОПУСТИ


Понякога на нашия сайт или в Услугата може да има информация, която съдържа печатни грешки, неточности или пропуски, които могат
се отнасят до описания на продукти, ценообразуване, промоции, оферти, такси за доставка на продукти, транзитно време и наличност. Ние си запазваме правото да
да коригира всякакви грешки, неточности или пропуски и да променя или актуализира информация или да отменя поръчки, ако има информация в Услугата или на който и да е
свързан уебсайт е неточен по всяко време без предварително уведомление (включително след като сте изпратили поръчката си).
Ние не поемаме задължение да актуализираме, изменяме или изясняваме информация в Услугата или на който и да е свързан уебсайт, включително, но не само,
информация за цените, освен ако не се изисква от закона. Не трябва да се прилага посочена актуализация или дата за опресняване в Услугата или на свързан уебсайт
се приема, за да покаже, че цялата информация в Услугата или на който и да е свързан уебсайт е била променена или актуализирана.


РАЗДЕЛ 12 - ЗАБРАНЕНИ УПОТРЕБИ
В допълнение към другите забрани, както е посочено в Общите условия, ви е забранено да използвате сайта или неговото съдържание:
(a) за всякакви незаконни цели; (b) за привличане на други да извършват или участват в незаконни действия; (c) за нарушаване на международни, федерални,
провинциални или щатски разпоредби, правила, закони или местни наредби; (d) за нарушаване или нарушаване на нашите права върху интелектуална собственост или интелектуалната
права на собственост на други лица; (д) за тормоз, злоупотреба, обида, нараняване, клевета, клевета, пренебрежение, сплашване или дискриминация въз основа на пол, сексуален
ориентация, религия, етническа принадлежност, раса, възраст, национален произход или увреждане; (е) за предоставяне на невярна или подвеждаща информация;
(ж) за качване или предаване на вируси или всякакъв друг вид злонамерен код, който ще или може да бъде използван по какъвто и да е начин, който ще повлияе на функционалността или
работа на Услугата или на свързан уебсайт, други уебсайтове или Интернет; (h) за събиране или проследяване на лична информация на други лица; (i)
за спам, фишинг, фармация, претекст, паяк, обхождане или изстъргване; (j) за всякакви неприлични или неморални цели; или (k) за намеса или заобикаляне на
функции за сигурност на Услугата или всеки свързан уебсайт, други уебсайтове или Интернет. Ние си запазваме правото да прекратим използването на
Услуга или свързан уебсайт за нарушаване на която и да е от забранените употреби.


РАЗДЕЛ 13 - ОТКАЗ ОТ ГАРАНЦИИ; ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА


Ние не гарантираме, заявяваме или гарантираме, че използването на нашата услуга от ваша страна ще бъде непрекъснато, навременно, сигурно или без грешки.
Ние не гарантираме, че резултатите, които могат да бъдат получени от използването на услугата, ще бъдат точни или надеждни.
Вие се съгласявате, че от време на време можем да премахваме услугата за неопределен период от време или да анулираме услугата по всяко време, без да уведомяваме
Вие.


Вие изрично се съгласявате, че използването или невъзможността да използвате услугата е на ваш собствен риск. Услугата и всички продукти и услуги, доставени на
вие чрез услугата се предоставяте (освен както е изрично посочено от нас) „както е“ и „както е налично“ за ваша употреба, без никакво представяне,
гаранции или условия от всякакъв вид, изрични или подразбиращи се, включително всички подразбиращи се гаранции или условия за продаваемост, продаваеми
качество, годност за определена цел, трайност, право на собственост и ненарушение.


В никакъв случай Koledno.BG Ltd, нашите директори, служители, служители, филиали, агенти, изпълнители, стажанти, доставчици, доставчици на услуги или
лицензодателите носят отговорност за всякакви наранявания, загуби, претенции или всякакви преки, непреки, случайни, наказателни, специални или последващи щети от всякакъв вид,
включително, без ограничение, пропуснати печалби, пропуснати приходи, загубени спестявания, загуба на данни, разходи за подмяна или всякакви подобни щети, независимо дали са базирани на
договор, правонарушение (включително небрежност), строга отговорност или друго, произтичащи от използването на която и да е услуга или продукти, закупени чрез
услуга или за всеки друг иск, свързан по какъвто и да е начин с използването на услугата или който и да е продукт от ваша страна, включително, но не само, всякакви грешки или
пропуски във всяко съдържание или всякакви загуби или щети от всякакъв вид, възникнали в резултат на използването на услугата или публикувано съдържание (или продукт),
предавани или по друг начин предоставени чрез услугата, дори ако са уведомени за такава възможност.
Тъй като някои щати или юрисдикции не позволяват изключването или ограничаването на отговорността за последващи.

РАЗДЕЛ 14 – ОБЕЗЩЕТЕНИЕ


Вие се съгласявате да обезщетите, защитите и предпазите Koledno.BG Ltd и нашите родители, дъщерни дружества, филиали, партньори, служители, директори, агенти,
изпълнители, лицензодатели, доставчици на услуги, подизпълнители, доставчици, стажанти и служители, безвредни от всякакви искове или искания, включително
разумни адвокатски хонорари, направени от трета страна поради или произтичащи от нарушение на тези Условия за ползване или документите, които те
включване чрез препратка или нарушение от ваша страна на закон или права на трета страна.


РАЗДЕЛ 15 – ДЕЛИМОСТ


В случай, че която и да е разпоредба на тези Условия за ползване се определи като незаконна, нищожна или неприложима, тази разпоредба въпреки това
да бъдат изпълними в най-пълната степен, позволена от приложимото право, и неизпълнимата част ще се счита за отделена от тях
Условия за ползване, подобно определяне няма да повлияе на валидността и изпълнимостта на други останали разпоредби.

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ на КОЛЕДНО БГ

Последна актуализация 02 ноември 2023 г
Тази политика за поверителност заКоледно.БГ ЕООД (ние ", " нас " или " наши "), описва как и защо можем да събираме, съхраняваме, използваме и/или споделяме (процес ") вашата информация, когато използвате нашите услуги (Услуги "), като например когато:
  • Посетете нашият уеб сайт https://www.koledno.bg, или всеки наш уебсайт, който има връзка към това съобщение за поверителност, или всеки наш уебсайт, който има връзка към това съобщение за поверителност
  • Ангажирайте се с нас по други свързани начини, включително всякакви продажби, маркетинг или събития
Въпроси или опасения? Четенето на тази бележка за поверителност ще ви помогне да разберете вашите права и възможности за поверителност. Ако не сте съгласни с нашите политики и практики, моля, не използвайте нашите Услуги.Ако все още имате въпроси или притеснения, моля, свържете се с нас наsales@koledno.bg.

ОБОБЩЕНИЕ НА КЛЮЧОВИТЕ МОМЕНТИ

Това резюме предоставя ключови точки от нашето съобщение за поверителност, но можете да научите повече подробности за всяка от тези теми, като щракнете върху връзката след всяка ключова точка или като използвате нашето  съдържание  по-долу, за да намерите секцията, която търсите.
Каква лична информация обработваме? Когато посещавате, използвате или навигирате в нашите Услуги, ние може да обработваме лична информация в зависимост от това как взаимодействате с нас и Услугите, изборите, които правите, и продуктите и функциите, които използвате. Научете повече за  личната информация, която ни разкривате .
Обработваме ли чувствителна лична информация? Ние не обработваме чувствителна лична информация.
Получаваме ли информация от трети страни? Може да получаваме информация от публични бази данни, маркетингови партньори, социални медийни платформи и други външни източници. Научете повече за  информацията, събрана от други източници .
Как обработваме вашата информация? Ние обработваме вашата информация, за да предоставяме, подобряваме и администрираме нашите Услуги, да комуникираме с вас, за сигурност и предотвратяване на измами и за спазване на закона. Може също така да обработваме вашата информация за други цели с вашето съгласие. Ние обработваме вашата информация само когато имаме валидно правно основание за това. Научете повече за това  как обработваме вашата информация .
В какви ситуации и с коистрани споделяме ли лична информация? Можем да споделяме информация в конкретни ситуации и с конкретнитрети лица. Научете повече за това  кога и с кого споделяме вашите лични данни .
Как пазим вашата информация в безопасност? Ние имаме организационни и въведени технически процеси и процедури за защита на вашата лична информация. Въпреки това никакво електронно предаване по интернет или технология за съхранение на информация не може да бъде гарантирано, че е 100% сигурно, така че не можем да обещаем или гарантираме, че хакери, кибер престъпници или други неоторизирани трети страни няма да могат да нарушат нашата сигурност и неправомерно да събират, осъществяват достъп, крадат или променят вашата информация. Научете повече за това  как пазим вашата информация в безопасност .
Какви са вашите права? В зависимост от това къде се намирате географски, приложимият закон за поверителност може да означава, че имате определени права по отношение на вашата лична информация. Научете повече за  вашите права на поверителност .
Как упражнявате правата си? Най-лесният начин да упражните правата си е чрезгостуващhttps://www.koledno.bg/pages/zaqvka-za-lichni-danni, или като се свържете с нас. Ние ще разгледаме и ще действаме при всяко искане в съответствие с приложимите закони за защита на данните.
Искате ли да научите повече за това какво правим с информацията, която събираме? Прегледайте изцяло съобщението за поверителност .
СЪДЪРЖАНИЕ

1. КАКВА ИНФОРМАЦИЯ СЪБИРАМЕ?

Лична информация, която ни разкривате
Накратко: Ние събираме лична информация, която ни предоставяте. 
Ние събираме лична информация, която доброволно ни предоставяте, когаторегистрирайте се в Услугите, изразяват интерес за получаване на информация за нас или нашите продукти и услуги, когато участвате в дейности на услугите или по друг начин, когато се свържете с нас.
Лична информация, предоставена от вас. Личната информация, която събираме, зависи от контекста на вашето взаимодействие с нас и Услугите, изборите, които правите, и продуктите и функциите, които използвате. Личната информация, която събираме, може да включва следното:
  • именаимена
  • телефонни номерателефонни номера
  • имейл адресиимейл адреси
  • пощенски адреси
  • предпочитания за контактпредпочитания за контакт
  • адреси за фактуриранеадреси за фактуриране
  • паролипароли
Чувствителна информация. Ние не обработваме чувствителна информация.
Данни за вход в социални медии. Може да ви предоставим опцията да се регистрирате при нас, като използвате данните за вашия съществуващ акаунт в социални медии, като вашия Facebook, Twitter или друг акаунт в социални медии. Ако изберете да се регистрирате по този начин, ние ще събираме информацията, описана в раздела, наречен "КАК РАБОТИМ С ВАШИТЕ СОЦИАЛНИ ВЛИЗАНИЯ?По-долу.
Цялата лична информация, която ни предоставяте, трябва да бъде вярна, пълна и точна и трябва да ни уведомите за всякакви промени в тази лична информация.
Информацията се събира автоматично
Накратко: Част от информацията — като вашия адрес на интернет протокол (IP) и/или характеристики на браузъра и устройството — се събира автоматично, когато посещавате нашите Услуги. 
Ние автоматично събираме определена информация, когато посещавате, използвате или навигирате в Услугите. Тази информация не разкрива вашата конкретна самоличност (като вашето име или информация за контакт), но може да включва информация за устройството и използването, като вашия IP адрес, браузър и характеристики на устройството, операционна система, езикови предпочитания, препращащи URL адреси, име на устройство, държава, местоположение , информация за това как и кога използвате нашите Услуги и друга техническа информация. Тази информация е необходима предимно за поддържане на сигурността и работата на нашите Услуги, както и за нашите вътрешни анализи и отчетни цели.
Подобно на много фирми, ние също събираме информация чрез бисквитки и подобни технологии.Можете да научите повече за това в нашето Известие за бисквитки:https://www.koledno.bg/pages/cookies.
Информацията, която събираме включва:
  • Регистрационни данни и данни за използване. Регистрационните данни и данните за използването са информация, свързана с услугата, диагностика, използване и производителност, която нашите сървъри събират автоматично, когато осъществявате достъп или използвате нашите Услуги и която записваме в регистрационни файлове. В зависимост от начина, по който взаимодействате с нас, тези регистрационни данни може да включват вашия IP адрес, информация за устройството, тип браузър и настройки и информация за вашата дейност в Услугите (като клеймото за дата/час, свързано с  вашето използване, прегледани страници и файлове , търсения и други действия, които предприемате, като например кои функции използвате), информация за събития на устройството (като системна активност, отчети за грешки (понякога наричани"сривове") и хардуерни настройки).
  • Данни за устройството. Ние събираме данни за устройството, като информация за вашия компютър, телефон, таблет или друго устройство, което използвате за достъп до Услугите. В зависимост от използваното устройство тези данни за устройството може да включват информация като вашия IP адрес (или прокси сървър), идентификационни номера на устройството и приложението, местоположение, тип браузър, модел на хардуера, доставчик на интернет услуги и/или мобилен оператор, операционна система и информация за конфигурацията на системата.
  • Данни за местоположение. Ние събираме данни за местоположение, като информация за местоположението на вашето устройство, което може да бъде точно или неточно. Колко информация събираме зависи от типа и настройките на устройството, което използвате за достъп до Услугите. Например, може да използваме GPS и други технологии, за да събираме данни за геолокация, които ни казват вашето текущо местоположение (въз основа на вашия IP адрес). Можете да откажете да ни позволявате да събираме тази информация, като откажете достъп до информацията или като деактивирате настройката си за местоположение на вашето устройство. Въпреки това, ако изберете да се откажете, може да не успеете да използвате определени аспекти на Услугите.
Информация, събрана от други източници
Накратко:  Може да събираме ограничени данни от публични бази данни, маркетингови партньори,социални медийни платформи,и други външни източници.
За да подобрим способността си да ви предоставяме подходящ маркетинг, оферти и услуги и да актуализираме нашите записи, може да получим информация за вас от други източници, като публични бази данни, съвместни маркетингови партньори, партньорски програми, доставчици на данни,социални медийни платформи, и от други трети страни. Тази информация включва пощенски адреси, длъжности, имейл адреси, телефонни номера, данни за намерения (или потребителскиповедениеданни), адреси на интернет протокол (IP), профили в социални медии, URL адреси на социални медии и потребителски профили за целите на целенасочена реклама и промоция на събития. Ако взаимодействате с нас на платформа за социални медии, използвайки вашия акаунт в социални медии (напр,Facebook или Twitter), получаваме лична информация за вас като вашето име, имейл адрес и пол. Всяка лична информация, която събираме от вашия акаунт в социални медии, зависи от настройките за поверителност на вашия акаунт в социални медии.

2. КАК ОБРАБОТВАМЕ ВАШАТА ИНФОРМАЦИЯ?

Накратко:  Ние обработваме вашата информация, за да предоставяме, подобряваме и администрираме нашите Услуги, да комуникираме с вас, за сигурност и предотвратяване на измами и за да спазваме закона. Може също така да обработваме вашата информация за други цели с вашето съгласие.
Ние обработваме вашата лична информация по различни причини, в зависимост от това как взаимодействате с нашите Услуги, включително:
  • За улесняване на създаването и удостоверяването на акаунт и по друг начин за управление на потребителски акаунти. Може да обработим вашата информация, за да можете да създадете и да влезете в своя акаунт, както и да поддържате акаунта си в изправност.
  • За предоставяне и улесняване на предоставянето на услуги на потребителя. Възможно е да обработим вашата информация, за да ви предоставим исканата услуга.
  • Да отговаря на потребителски запитвания/предлага поддръжка на потребителите. Можем да обработим вашата информация, за да отговорим на вашите запитвания и да разрешим евентуални проблеми, които може да имате с исканата услуга.
  • За изпращане на административна информация до вас. Може да обработим вашата информация, за да ви изпратим подробности за нашите продукти и услуги, промени в нашите условия и политики и друга подобна информация.
  • Да сеизпълнявами управлявайте вашите поръчки. Може да обработим вашата информация, за даизпълнявами управлявайте вашите поръчки, плащания, връщания и обмени, направени чрез Услугите.
  • За да активирате комуникацията между потребители. Може да обработим вашата информация, ако решите да използвате някое от нашите предложения, които позволяват комуникация с друг потребител.
  • За да поискате обратна връзка. Може да обработим вашата информация, когато е необходимо, за да поискаме обратна връзка и да се свържем с вас относно използването на нашите услуги от ваша страна.
  • За изпращане на маркетингови и промоционални съобщения. Можем да обработваме личната информация, която ни изпращате, за нашите маркетингови цели, ако това е в съответствие с вашите маркетингови предпочитания. Можете да се откажете от нашите маркетингови имейли по всяко време. За повече информация вижте"КАКВИ СА ВАШИТЕ ПРАВА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ?"По-долу.
  • За да Ви предоставим таргетирана реклама. Може да обработваме вашата информация, за да я разработим и покажемперсонализиранисъдържание и реклама, съобразени с вашите интереси, местоположение и др.За повече информация вижте нашето Известие за бисквитки:https://www.koledno.bg/pages/cookies.
  • За да защитим нашите Услуги. Възможно е да обработваме вашата информация като част от нашите усилия да поддържаме нашите Услуги безопасни и сигурни, включително наблюдение и предотвратяване на измами.
  • За идентифициране на тенденциите в употребата. Може да обработваме информация за това как използвате нашите Услуги, за да разберем по-добре как се използват, за да можем да ги подобрим.
  • За да определим ефективността на нашите маркетингови и промоционални кампании. Може да обработим вашата информация, за да разберем по-добре как да осигурим маркетингови и промоционални кампании, които са най-подходящи за вас.
  • За да спаси или защити жизнения интерес на дадено лице. Можем да обработваме вашата информация, когато е необходимо, за да спасим или защитим жизненоважния интерес на дадено лице, като например за предотвратяване на вреда.

3. НА КАКВО ПРАВНО ОСНОВАНИЕ РАЗЧИТАМЕ, ЗА ДА ОБРАБОТИМ ВАШАТА ИНФОРМАЦИЯ?

Накратко:  Ние обработваме вашата лична информация само когато смятаме, че е необходимо и имаме валидна правна причина (напр,правно основание), за да направим това съгласно приложимото законодателство, например с ваше съгласие, за да спазваме законите, за да ви предоставим услуги за влизане илиизпълнявамнашите договорни задължения, за защита на вашите права или заизпълнявамнашите законни бизнес интереси.
Общият регламент за защита на данните (GDPR) и GDPR на Обединеното кралство изискват от нас да обясним валидните правни основания, на които разчитаме, за да обработваме вашата лична информация. Като такива, ние може да разчитаме на следните правни основания, за да обработваме вашата лична информация:
  • Съгласие. Можем да обработим вашата информация, ако сте ни дали разрешение (напр,съгласие) за използване на вашата лична информация за конкретна цел. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време. Научете повече за  оттеглянето на вашето съгласие .
  • Изпълнение на договор. Може да обработваме вашата лична информация, когато смятаме, че е необходимоизпълнявамнашите договорни задължения към вас, включително предоставяне на нашите услуги или по ваше искане преди сключването на договор с вас.
  • Легитимни интереси. Можем да обработваме вашата информация, когато смятаме, че е разумно необходимо за постигане на нашите законни бизнес интереси и тези интереси не надделяват над вашите интереси и основни права и свободи. Например, може да обработваме вашата лична информация за някои от описаните цели, за да:
  • Изпращайте на потребителите информация за специални оферти и отстъпки за нашите продукти и услуги
  • Разработете и покажетеперсонализирании подходящо рекламно съдържание за нашите потребители
  • Анализирамкак се използват нашите Услуги, за да можем да ги подобрим, за да ангажираме и задържим потребителите
  • Подкрепете нашите маркетингови дейности
  • Диагностицирайте проблеми и/или предотвратявайте измамни дейности
  • Разберете как нашите потребители използват нашите продукти и услуги, за да можем да подобрим потребителското изживяване
  • Законови задължения. Можем да обработваме вашата информация, когато смятаме, че е необходимо за спазване на нашите законови задължения, като например да си сътрудничим с правоприлагащ орган или регулаторна агенция, да упражняваме или защитаваме нашите законни права или да разкриваме вашата информация като доказателство в съдебен спор, в който сме участващи.
  • Жизненоважни интереси. Можем да обработваме вашата информация, когато смятаме, че е необходимо да защитим вашите жизненоважни интереси или жизненоважните интереси на трета страна, като например ситуации, включващи потенциални заплахи за безопасността на всяко лице.

4. КОГА И С КОГО СПОДЕЛЯМЕ ВАШАТА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ?

Накратко:  Можем да споделяме информация в конкретни ситуации, описани в този раздел и/или със следнитетрети лица. 
Доставчици, консултанти и други доставчици на услуги трети страни. Може да споделяме вашите данни с доставчици, доставчици на услуги, изпълнители или агенти трети страни (трети страни "), които извършват услуги за нас или от наше име и изискват достъп до такава информация, за да извършат тази работа.Имаме договори с нашите трети страни, които са предназначени да помогнат за защитата на вашата лична информация. Това означава, че те не могат да направят нищо с вашата лична информация, освен ако не сме ги инструктирали да го направят. Те също няма да споделят вашата лична информация с никогоорганизацияосвен нас. Те също така се ангажират да защитават данните, които държат от наше име, и да ги съхраняват за периода, който инструктираме.Theтрети страни, с които можем да споделяме лична информация, са както следва:
  • Реклама, директен маркетинг и генериране на потенциални клиенти
Google AdSense, Facebook Audience NetworkиBing реклами
  • Позволете на потребителите да се свързват с техните акаунти на трети страни
Фейсбук профил, Google акаунт, LinkedIn акаунтиInstagram акаунт
  • СъдържаниеОптимизация
Google Fonts, Google Site Search, Вграждане на видео в YouTube, CloudflareиMicrosoft Clarity
  • Платформи за пренасочване
Персонализирана аудитория във Facebook, Ремаркетинг във Facebook, Google Ads ремаркетинг, Google Analytics РемаркетингиРемаркетинг в Twitter
  • Споделяне и рекламиране в социални медии
Facebook реклама, Instagram реклама, Pinterest реклама, Google Friend ConnectиGoogle+ социални добавки
  • Регистрация на потребителски акаунт и удостоверяване
Facebook вход, Google OAuth 2.0, Instagram удостоверяване, Auth0иGoogle Smart Lock
  • Потребителски коментари и форуми
Facebook коментарии, Мениджър на маркери на Google, Ревюта за продукти с Stamped Reviews & UGC
  • Уеб и мобилен анализ
Microsoft Clarity, Google Ads, Мениджър на маркери на Google, Google Analytics, Проследяване на реализациите във Facebook AdsиФейсбук анализи
  • Тестване на уебсайтове 

Cloudflare

Cloudflare
  • Бизнес трансфери. Можем да споделим или прехвърлим вашата информация във връзка с или по време на преговори за всяко сливане, продажба на активи на компания, финансиране или придобиване на целия или част от нашия бизнес към друга компания.
  • Когато използваме API на Google Maps Platform. Може да споделим вашата информация с определени API на Google Maps Platform (напр,API на Google Карти, API за места).Ние получаваме и съхраняваме на вашето устройство ("кеш") твоето местоположение. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, като се свържете с нас на данните за контакт, посочени в края на този документ.
  • Бизнес партньори. Може да споделим вашата информация с нашите бизнес партньори, за да ви предложим определени продукти, услуги или промоции.

5. ИЗПОЛЗВАМЕ ЛИ БИСКВИТКИ И ДРУГИ ТЕХНОЛОГИИ ЗА ПРОСЛЕДЯВАНЕ?

Накратко:  Може да използваме бисквитки и други технологии за проследяване, за да събираме и съхраняваме вашата информация.
Може да използваме бисквитки и подобни технологии за проследяване (като уеб маяци и пиксели) за достъп или съхраняване на информация. Конкретна информация за това как използваме такива технологии и как можете да откажете определени бисквитки е посочена в нашето Известие за бисквитки:
 

6. КАК РАБОТИМ С ВАШИТЕ СОЦИАЛНИ ВЛИЗАНИЯ?

Накратко:  Ако решите да се регистрирате или да влезете в нашите Услуги, като използвате акаунт в социални медии, може да имаме достъп до определена информация за вас.
Нашите Услуги ви предлагат възможността да се регистрирате и влизате, като използвате данните за вашия акаунт в социални медии на трета страна (като вашите данни за вход във Facebook или Twitter). Когато решите да направите това, ние ще получим определена информация за вашия профил от вашия доставчик на социални медии. Информацията за профила, която получаваме, може да варира в зависимост от съответния доставчик на социални медии, но често ще включва вашето име, имейл адрес, списък с приятели и профилна снимка, както и друга информация, която решите да направите публична на такава социална медийна платформа.
Ние ще използваме информацията, която получаваме, само за целите, които са описани в това съобщение за поверителност или които са ви разяснени по друг начин в съответните Услуги. Моля, имайте предвид, че ние не контролираме и не носим отговорност за други употреби на вашата лична информация от вашия доставчик на социални медии трета страна. Препоръчваме ви да прегледате тяхното съобщение за поверителност, за да разберете как те събират, използват и споделят вашата лична информация и как можете да зададете вашите предпочитания за поверителност на техните сайтове и приложения.

7. КОЛКО ВРЕМЕ ПАЗИМ ВАШАТА ИНФОРМАЦИЯ?

Накратко:  Ние съхраняваме вашата информация толкова дълго, колкото е необходимоизпълнявамцелите, описани в това съобщение за поверителност, освен ако не се изисква друго от закона.
Ние ще съхраняваме вашата лична информация само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, изложени в това съобщение за поверителност, освен ако не се изисква по-дълъг период на съхранение или е разрешен от закона (като данъчни, счетоводни или други законови изисквания).Никоя цел в това известие не изисква от нас да пазим вашата лична информация за по-дълго отпериодът от време, през който потребителите имат акаунт при нас.
Когато нямаме текуща законна бизнес необходимост да обработваме вашата лична информация, ние или ще изтрием, илианонимизирамтакава информация или, ако това не е възможно (например, тъй като вашата лична информация е била съхранена в резервни архиви), тогава ние ще съхраним сигурно вашата лична информация и ще я изолираме от по-нататъшна обработка, докато изтриването стане възможно.

8. КАК ПАЗИМ ВАШАТА ИНФОРМАЦИЯ?

Накратко:  Ние се стремим да защитим вашата лична информация чрез система оторганизационнии технически мерки за сигурност.
Въведохме подходящи и разумни технически иорганизационнимерки за сигурност, предназначени да защитят сигурността на всяка лична информация, която обработваме. Въпреки това, въпреки нашите предпазни мерки и усилия да защитим вашата информация, никакво електронно предаване през интернет или технология за съхранение на информация не може да бъде гарантирано, че е 100% сигурно, така че не можем да обещаем или гарантираме, че хакери, киберпрестъпници или другинеоторизирантрети страни няма да могат да провалят нашата сигурност и неправомерно да събират, осъществяват достъп, крадат или променят вашата информация. Въпреки че ще направим всичко възможно да защитим вашата лична информация, предаването на лична информация към и от нашите Услуги е на ваш собствен риск. Трябва да имате достъп до Услугите само в защитена среда.

9. СЪБИРАМЕ ЛИ ИНФОРМАЦИЯ ОТ НЕпълнолетни?

Накратко:  Ние не събираме съзнателно данни от или на пазаранепълнолетни.
български

10. КАКВИ СА ВАШИТЕ ПРАВА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ?

Накратко: В някои региони, като напрЕвропейското икономическо пространство (ЕИП), Обединеното кралство (UK) и Швейцария, имате права, които ви позволяват по-голям достъп и контрол върху личната ви информация. Можете да прегледате, промените или прекратите акаунта си по всяко време.
В някои региони (като ЕИП, Обединеното кралство и Швейцария), имате определени права съгласно приложимите закони за защита на данните. Те могат да включват правото (i) да поискате достъп и да получите копие от вашата лична информация, (ii) да поискате коригиране или изтриване; (iii) за ограничаване на обработването на вашата лична информация; (iv) ако е приложимо, за преносимостта на данните; и (v) да не подлежи на автоматизирано вземане на решения. При определени обстоятелства може също да имате право да възразите срещу обработването на вашата лична информация. Можете да направите такова искане, като се свържете с нас чрез данните за контакт, посочени в раздела "КАК МОЖЕТЕ ДА СЕ СВЪРЖЕТЕ С НАС ОТНОСНО ТОВА ИЗВЕСТИЕ?По-долу.
Ние ще разгледаме и ще действаме при всяко искане в съответствие с приложимите закони за защита на данните.
 
Ако се намирате в ЕИП или Обединеното кралство и смятате, че обработваме незаконосъобразно вашата лична информация, вие също имате право да подадете жалба до органа за защита на данните на вашата държава членка или  органа за защита на данните на Обединеното кралство .
Ако се намирате в Швейцария, можете да се свържете с Федералния комисар за защита на данните и информацията .
Оттегляне на вашето съгласие: Ако разчитаме на вашето съгласие, за да обработваме личната ви информация,имате право да оттеглите съгласието си по всяко време. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, като се свържете с нас, като използвате данните за контакт, посочени в раздела "КАК МОЖЕТЕ ДА СЕ СВЪРЖЕТЕ С НАС ОТНОСНО ТОВА ИЗВЕСТИЕ? "По-долу или актуализиране на вашите предпочитания.
Все пак, имайте предвид, че това няма да засегне законосъобразността на обработката преди нейното оттегляне, нито,ще засегне ли обработката на вашата лична информация, извършвана въз основа на законни основания за обработка, различни от съгласие.
Отказ от маркетингови и промоционални съобщения:  Можете да се отпишете от нашите маркетингови и промоционални съобщения по всяко време чрезкликване върху връзката за отписване в имейлите, които изпращаме,отговаряйки„СПРИ“ или „ОТПИСИ“към SMS съобщенията, които изпращаме,или като се свържете с нас чрез данните, посочени в раздела"КАК МОЖЕТЕ ДА СЕ СВЪРЖЕТЕ С НАС ОТНОСНО ТОВА ИЗВЕСТИЕ?"По-долу. След това ще бъдете премахнат от маркетинговите списъци. Възможно е обаче да продължим да комуникираме с вас — например, за да ви изпратим съобщения, свързани с услуги, които са необходими за администрирането и използването на вашия акаунт, за да отговорим на заявки за услуги или за други немаркетингови цели.
Информация за профила
Ако по всяко време искате да прегледате или промените информацията в акаунта си или да прекратите акаунта си, можете:
  • Влезте в настройките на акаунта си и актуализирайте потребителския си акаунт.Влезте в настройките на акаунта си и актуализирайте потребителския си акаунт.
При заявка от ваша страна за прекратяване на вашия акаунт, ние ще деактивираме или изтрием вашия акаунт и информация от нашите активни бази данни. Възможно е обаче да запазим част от информацията в нашите файлове, за да предотвратим измами, да отстраним проблеми, да помогнем при всякакви разследвания, да наложим нашите правни условия и/или да спазим приложимите законови изисквания. 
Бисквитки и подобни технологии: Повечето уеб браузъри са настроени да приемат бисквитки по подразбиране. Ако предпочитате, обикновено можете да изберете да настроите браузъра си да премахва бисквитки и да ги отхвърля. Ако решите да премахнете бисквитките или да отхвърлите бисквитките, това може да засегне определени функции или услуги на нашите Услуги.За допълнителна информация, моля, вижте нашето Известие за бисквитки:https://www.koledno.bg/pages/cookies.
Ако имате въпроси или коментари относно вашите права за поверителност, можете да ни изпратите имейл наsales@koledno.bg.

11. КОНТРОЛИ ЗА ФУНКЦИИ ЗА НЕ ПРОСЛЕДЯВАНЕ

Повечето уеб браузъри и някои мобилни операционни системи и мобилни приложения включват Do-Not-Track ("DNT") функция или настройка, която можете да активирате, за да сигнализирате за предпочитанията си за поверителност да не се наблюдават и събират данни за вашите дейности при сърфиране онлайн. На този етап няма единен технологичен стандарт заразпознаванеи прилагането на DNT сигнали е билофинализиран. Като такива, в момента не отговаряме на DNT сигнали на браузъра или друг механизъм, който автоматично съобщава вашия избор да не бъдете проследявани онлайн. Ако бъде приет стандарт за онлайн проследяване, който трябва да следваме в бъдеще, ще ви информираме за тази практика в преработена версия на това съобщение за поверителност.

12. ПРАВИМ ЛИ АКТУАЛИЗАЦИИ НА ТОВА ИЗВЕСТИЕ?

Накратко:  Да, ние ще актуализираме това известие, ако е необходимо, за да сме в съответствие със съответните закони.
Може да актуализираме това съобщение за поверителност от време на време. Актуализираната версия ще бъде обозначена с актуализиран"Ревизиран"дата и актуализираната версия ще влезе в сила веднага щом стане достъпна. Ако направим съществени промени в това съобщение за поверителност, може да ви уведомим или чрез публикуване на видно място за такива промени, или като директно ви изпратим уведомление. Насърчаваме ви да преглеждате често това съобщение за поверителност, за да бъдете информирани как защитаваме вашата информация.

13. КАК МОЖЕТЕ ДА СЕ СВЪРЖЕТЕ С НАС ОТНОСНО ТОВА ИЗВЕСТИЕ?

Ако имате въпроси или коментари относно това известие, можетесвържете се с нашия служител по защита на данните (DPO), по имейл на: sales@koledno.bg

14. КАК МОЖЕТЕ ДА ПРЕГЛЕДАТЕ, АКТУАЛИЗИРАТЕ ИЛИ ИЗТРИЕТЕ ДАННИТЕ, КОИТО СЪБИРАМЕ ОТ ВАС?

Въз основа на приложимите закони на вашата страна може да имате право да поискате достъп до личната информация, която събираме от вас, да промените тази информация или да я изтриете.За да поискате преглед, актуализиране или изтриване на вашата лична информация, моляпосетете:https://www.koledno.bg/pages/zaqvka-za-lichni-danni.